Certificação ISO 20000 no Brasil

O que é a Certificação ISO 20000?

A ISO 20000 é uma norma internacionalmente reconhecida que especifica os requisitos para um sistema de gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (ITSM). Ele foi projetado para ajudar as organizações a fornecer serviços eficazes e eficientes que se alinham às metas de negócios. A certificação ISO 20000 valida que uma organização implementou um sistema ITSM que atende aos requisitos do padrão ISO 20000. As organizações que obtêm a certificação ISO 20000 demonstram seu compromisso com a entrega de serviços de qualidade e com a melhoria contínua.

Certificação ISO 20000

Por que obter a certificação ISO 20000 no Brasil?

No mundo digital de hoje, o gerenciamento eficaz dos serviços de tecnologia da informação (TI) é fundamental para o sucesso de qualquer organização. Um sistema de gerenciamento de serviços de TI (ITSMS) certificado pela ISO 20000 fornece uma estrutura para fornecer serviços de TI que atendem às necessidades dos clientes e outras partes interessadas.

Os provedores de serviços certificados pela ISO 20000 podem demonstrar seu compromisso com a qualidade e a melhoria contínua na maneira como gerenciam seus serviços de TI. Isso pode dar a eles uma vantagem competitiva no mercado, bem como incutir confiança em seus clientes de que eles receberão serviços eficientes e de alta qualidade.

Benefícios da Certificação ISO 20000

  • Melhora os processos de gestão de TI da sua empresa e recebe reconhecimento internacional por isso.
  • Aumenta a confiança do cliente ao demonstrar seu compromisso com a entrega de serviços de TI de qualidade.
  • Aumenta a eficiência e eficácia operacional simplificando seus processos de gerenciamento de TI.
  • Torna mais fácil fazer negócios com você, reduzindo a probabilidade de interrupções de serviço e melhorando a resolução de problemas.
  • Melhora a imagem e a reputação da sua empresa ao ser vista como líder em gestão de TI de qualidade.
  • Facilita o crescimento dos negócios, facilitando a conquista de novos contratos com clientes que valorizam a certificação ISO 20000.
  • Reduz os custos associados à entrega de serviços de TI, melhorando a eficiência e eficácia do processo.

Quais organizações podem se inscrever?

Qualquer organização que forneça serviços de TI pode solicitar a certificação ISO 20000, independentemente do tamanho ou do setor. Isso inclui empresas que terceirizam seus serviços de TI, bem como aquelas que gerenciam suas próprias operações de TI. Exemplos de organizações que se beneficiariam da certificação ISO 20000 incluem:

  • Provedores de serviços em nuvem
  • Departamentos internos de TI
  • Prestadores de serviços de TI terceirizados
  • Integradores de sistemas

Processo de Certificação ISO 20000 no Brasil via IAS

  • Faça uma consulta: Preencha o formulário de consulta ou envie um e-mail para iascertification.com com os detalhes da sua organização.
  • Receba um orçamento: assim que entendermos seus requisitos de certificação, forneceremos um orçamento.
  • Assine um contrato: quando estiver satisfeito com a cotação, enviaremos um contrato para você assinar.
  • Envie sua inscrição: Assim que o contrato for assinado, forneceremos um formulário de inscrição para você preencher e enviar junto com a documentação necessária.
  • Revisão: revisaremos sua inscrição e a documentação de suporte para garantir que tudo esteja em ordem.
  • Avaliação: Assim que sua inscrição for aprovada, agendaremos uma avaliação em suas instalações. O avaliador verificará a conformidade com os requisitos da ISO 20000 e entrevistará o pessoal-chave.
  • Certificação: se sua organização for considerada em conformidade, emitiremos um certificado.

Obtenha a Certificação ISO 20000 no Brasil via IAS

Serviços de Avaliação Integrada Unip. Ltd. (IAS) é um dos principais fornecedores de certificações ISO , com mais de 20 anos de experiência no setor. Oferecemos uma gama de serviços para ajudar as organizações no Brasil a obter a certificação ISO 20000, incluindo certificação, treinamento e análise de lacunas. Nossos avaliadores são experientes e qualificados, e nos dedicamos a fornecer uma experiência de certificação perfeita.

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